overview当院について

病院理念

基本方針

１． 医療人としての高い倫理観を持ち、地域から信頼される病院
２． 良質で安全な医療を提供し、自分や家族・知人が安心して医療を託せる病院
３． 子どもから高齢者まで、1人1人の尊厳と個性を尊重した全人的医療を提供する病院
４． 職員の個性と専門性があらゆるライフステージで発揮され、働きがいのある病院
５． 地域の関係機関と密に協働し、地域社会のメンタルヘルスの向上に貢献する病院

病院概要

• 名称

  医療法人信愛会　玉名病院

• 理事長

  川原 延夫

• 院長

  川原 一洋

• 診療科目　

  精神科・児童精神科

• 病床数

  167床

• 住所

  〒865-00
  熊本県玉名市築地1452番地1

• 電話番号

  ０９６８－７２－５１５５

• FAX番号

  ０９６８－７３－４８７１

患者さんの権利

１. 人としての尊厳と個性が尊重され、大切に扱われる権利があります
２. 安全で良質な医療を受ける権利があります
３. 治療に関して十分な説明と情報提供を受ける権利があります
４. 自らの意思で治療を選択する権利があります
５. 個人情報やプライバシーが保護される権利があります

患者さんの責務

適切な医療が実施できるよう、以下のことをお守りください。

１. 最善で適切な医療の提供のため、ご自身の健康状態や過去の病気について正確に伝える責務があります。
２. 説明を受け、合意した治療方針には患者さんご自身も主体的に取り組み、積極的に質問し、協力する責務があります。
３. すべての患者さんが適切な診療を受けられるように病院の規則に従い、他の患者さんの治療や医療従事者の業務の妨げとならないように協力する責務があります。
４. 他の患者さんや病院職員に対する暴言・暴力・ハラスメントなどの不当行為や個人情報の詮索、写真の撮影及び流出の他迷惑行為がないように、病院の規則及び社会生活上のルールやマナーを遵守する責務があります。
５. 受けた医療に対し、定められた診療費は速やかに支払う責務があります。

※責務を守っていただけない場合は、当院での医療を受けられないことがあります。

子どもの患者(かんじゃ)さんの権利(けんり)と責務(せきむ)

みんなが げんきに なるための お約束(やくそく)

病院(びょういん)は、みんなが 安心(あんしん)して 体(からだ)や 心(こころ)を なおすための 場所(ばしょ)です。 あなたには「たいせつにされる権利(けんり)」があり、同時(どうじ)に「みんなのために守(まも)るルール」があります。

あなたが たいせつにされること（権利(けんり)）

1. ひとりの人間(にんげん)として 大切(たいせつ)にされます
o あなたの お名前(なまえ)や、あなたの 好(す)きなこと、考(かんが)えを尊重(そんちょう)され、人(ひと)として大切(たいせつ)にされ、あなたらしく生(い)きる権利(けんり)を持っています。

2. あなたにとっていちばん 良(よ)い ことを 考(かんが)えてもらえます
o あなたが 安心(あんしん)して 過(す)ごせるように、あなたに関係(かんけい)する決(き)めごとについて、「あなたにとってもっとも良(よ)いことか」を第一(だいいち)に考えます。

3. わからないことを 教(おし)えてもらい、自分(じぶん)の気持(きも)ちを伝(つた)えることができます
o あなたの健康(けんこう)を守(まも)るための方法(ほうほう)について、わかりやすくお話(はな)ししてもらえます。そして、あなたは、自分(じぶん)の思いや考(かんが)えを家族(かぞく)や病院(びょういん)の人に、いつでも伝(つた)えることができます。わからないことは、いつでも質問(しつもん)してください。

4. 希望(きぼう)どおりにならなかったときに、理由(りゆう)を説明(せつめい)してもらう権利(けんり)があります
o あなたの気持(きも)ちや希望(きぼう)、意見(いけん)の通(とお)りにできないときは、なぜそうなったのか、その理由(りゆう)などについてわかりやすく説明(せつめい)してもらえます。理由(りゆう)が納(なっ)得(とく)できないときは、あなたの意見(いけん)を伝(つた)えることができます。

5. 差別(さべつ)されず、こころやからだを傷(きず)つけられないよう守(まも)られる権利(けんり)があります
o あなたは、病気(びょうき)や障害(しょうがい)、その他(た)のあらゆる面(めん)において差別(さべつ)されることなく、あなたのこころやからだを傷(きず)つけるあらゆる行為(こうい)から守(まも)られます。

6. 病気(びょうき)のときも遊(あそ)んだり勉強(べんきょう)したりする権利(けんり)があります
o あなたは、病気(びょうき)や障害(しょうがい)の有無(うむ)にかかわらず、入院中(にゅういんちゅう)を含(ふく)むどんなときも、遊(あそ)んだり勉強(べんきょう)したりする権利(けんり)を持(も)っていて、あなたらしく生活(せいかつ)することができます。

7. ひみつを守(まも)ってもらえます
o あなたのお話や 病気(びょうき)のことなど、ほかの人に知(し)られたくないことが 勝手(かって)にほかの人(ひと)に伝(つた)わらないように守(まも)られます。

あなたに 守(まも)ってほしいこと（責務(せきむ)）

いい 治療(ちりょう)を するために、つぎのことを お約束(やくそく)してください。

1. 本当(ほんとう)のことを お話ししてください
o なにに困(こま)っているか、どこが痛(いた)いか、いつから 苦(くる)しいか、知っていることを 先生(せんせい)や看護師(かんごし)に 教えてください。

2. いっしょに 頑(がん)張(ば)りましょう
o 先生(せんせい)や 看護師(かんごし)さんと いっしょに 治療(ちりょう)を 頑張(がんば)りましょう。わからないことは、いつでも 質問(しつもん)してください。

3. みんなのための ルールを 守(まも)りましょう
o 病院(びょういん)には、ほかにも 病気(びょうき)を なおしている人が たくさん います。病院(びょういん)の決まりを守(まも)って、みんなで 気持ちよく 過ごしましょう。

4. まわりの人を 傷(きず)つけないようにしましょう
o 先生(せんせい)や ほかの患者(かんじゃ)さんに ひどいことを 言ったり、たたいたりしないでください。また、勝手(かって)に写真(しゃしん)を とったり、人のことを 話したりするのも いけません。

※ お約束(やくそく)が 守れないときには、この 病院(びょういん)で 治療を つづけることが できなくなることが あります。

この決まりは「児童(じどう)の権利(けんり)に関(せき)する条約(じょうやく)（子どもの権利(けんり)条約(じょうやく)）」の精神(せいしん)に沿(そ)って、策定(さくてい)したものです

カスタマー（ペイシェント）ハラスメントへの対応

当院では、すべての患者さんが安心して療養に専念できるよう、また職員が安全に医療を提供できるよう、院内での暴言・暴力・迷惑行為（ペイシェント・ハラスメント）を固く禁じております。
次のような行為があった場合は、診療をお断りさせていただく場合があります。また、他の患者さんや職員に危険が及ぶ可能性がある場合は直ちに警察へ通報いたします。

・他の患者さんや職員に対する暴力行為、大声、暴言、脅迫的な言動
・解決しがたい不当な要求や、長時間の拘束などによる診療・業務の妨害
・許可のない院内での写真撮影・録音・録画、およびSNS等への無断投稿
・職員に対するセクシャル・ハラスメントなどの嫌がらせ
・その他、病院のルールや職員の指示に従っていただけない行為

皆様の安全な療養環境を維持するため、ご理解とご協力をお願いいたします。